LM Information Delivery tillgodoser kulturbibliotekets många behov

Hagalunds bibliotek i kulturcentret i Esbo har varit en av våra kunder sedan 2008. Biblioteket har en varierande kundkrets eftersom det bor många äldre människor i området, samtidigt som allt fler barnfamiljer börjat flytta in på senare år. Biblioteket har även många internationella och högt utbildade användare, eftersom det ligger nära Aalto-universitetets tekniska högskola och Kägelhamnens företagsområde.

Carola Snell har arbetat på biblioteket i tolv år. Som teamledare för serviceområdet och tidningsansvarig är det hon som har koll på bibliotekets resurser och tidningssal. Trots att biblioteket fokuserar på traditionell tryckt litteratur används även de elektroniska resurserna flitigt.

”Vi har både tryckta och elektroniska böcker och tidskrifter. Jag tror att de elektroniska resursernas andel kommer att öka i takt med att utbudet ökar och priserna sjunker. För användarnas del är det viktigt att det finns tillräckligt med datorer och läsplattor.”

Lätt att jobba med en bekant partner

Biblioteket i Hagalund blev kund hos LM Information Delivery 2008 och använder sig av vår prenumerationshantering, prenumerationstjänsten LibNet samt tidningstjänsten ePress.

”Samarbetet blir naturligt när man har samma kontaktpersoner i flera år. Tröskeln för att kontakta dem är låg och kontakten är enkel och familjär”, säger Snell.

Alla bibliotek i Esbo hanterar sina tidningar med LibNet

Det bästa med LibNet är enligt Snell att systemet är så enkelt att använda. LibNet har ett otroligt brett utbud på hundratusentals tryckta och elektroniska tidskrifter att söka efter och beställa

”LibNet har fungerat mycket bra och är lätt att använda. Vi använder det både för nya prenumerationer och för att förnya befintliga, och även för reklamationer. LibNet är också till hjälp vid rapportering och för att bilda sig en uppfattning om bibliotekets kostnader. Om vi har problem med en viss tidning eller utgivare behöver vi bara kontakta LM:s kundtjänst via LibNet så reder de ut alltihop.”

Digitalt innehåll för alla åldrar

”Jag är verkligen överraskad över att även våra äldre användare varit så öppna för att använda webbtjänsterna. Många söker till exempel efter nyheter från sin gamla hemort eller sitt tidigare hemland. Tidningarna är också lättare att läsa eftersom man vid behov kan förstora texten. Kunderna har uppskattat möjligheten att hitta tidningar från mindre orter eller lite ovanligare länder.”

Enligt Snell har e-tidningarna gett biblioteket direkta besparingar. Man har kunnat sluta beställa tryckta versioner av tidningar som läses mer sällan, som nu i stället erbjuds som onlineversioner med några månaders arkiv. Pengarna man sparat har man i stället kunna lägga på tidskriftsavdelningen, vilket många kunder har uppskattat.

Fördelar:

  • EEnkel hantering av tidskrifter
  • Enkel åtkomst till finska och internationella tidningar

Hagalunds bibliotek ligger i det praktfulla kulturcentret i Esbo. Foto: Aila Kaunisvaara/Hagalunds bibliotek

”Samarbetet blir naturligt när man har samma kontaktpersoner i flera år.”
Carola Snell – Hagalunds bibliotek