LM Tietopalvelut

LM Tietopalvelut on kansainvälinen tietopalveluiden ja julkaisutilausten tarjoaja. Palvelemme asiakkaitamme ympäri maailman kymmenessä eri maassa toimivan tytäryhtiömme kautta. Tarjoamme asiakkaillemme julkaisujen välityspalvelua, e-aineistojen käyttö- ja hallinnointipalveluja sekä e-kirja- ja tietokantapalveluja. Asiakkaitamme ovat akateemiset ja tieteelliset kirjastot, yleiset kirjastot, kaupungit ja kunnat, yritykset sekä niiden tietopalvelut.

Toimintamme kivijalka on ensiluokkainen ja asiakaslähtöinen palvelu, joka vähentää asiakkaan henkilöstön työtaakkaa, säästää tiedonhakuun kuluvaa aikaa ja tehostaa aineistojen käyttöä.

Lähellä asiakkaita yli 45 vuoden ajan

LM Tietopalvelut on vuonna 1972 Suomessa perustettu perheyritys. Keskeisenä toimintaperiaatteena on aina ollut pitkäjänteiset suhteet asiakkaisiin, työntekijöihin ja yhteistyökumppaneihin. LM Tietopalveluiden kansainvälinen toiminta on kasvanut vakaasti ja yritys on nykyään yksi maailman johtavista tietopalveluiden tarjoajista. Tällä hetkellä LM Tietopalveluilla on tytäryhtiöitä Euroopassa, Yhdysvalloissa ja Afrikassa.

Paikallista palvelua

Toimialan ja asiakkaidemme tarpeet kehittyvät jatkuvasti ja tästä syystä asiakkaidemme käytössä on aina paikallinen osaava asiakaspalvelutiimi. Olemmekin ylpeitä eri maissa työskentelevistä asiantuntijoistamme, jotka ovat aina valmiita palvelemaan asiakkaitamme. Tästä linkistä näet eri maissa sijaitsevat toimistomme »

Asiantunteva ja helposti saatavilla oleva asiakaspalvelu sekä helppokäyttöiset tekniset ratkaisut ovat olleet toimintamme kulmakiviä jo yli neljän vuosikymmenen ajan.

Aina ajan hermolla, reagoiden alan muutoksiin

Toimialamme on muuttunut vuosien varrella merkittävästi teknologian kehittyessä ja sähköisten tiedonlähteiden yleistyessä. Ymmärsimme e-aineistojen tärkeyden jo varhaisessa vaiheessa, ja toimitimme ensimmäisiä verkkopalveluita asiakkaillemme jo 1980-luvulla. Vuonna 1995 tarjosimme ensimmäiset sähköiset tiedonlähteet CD-ROM-levyillä. Tänä päivänä paikalliset tietoammattilaisemme auttavat asiakkaitamme saamaan kaiken irti e-aineistoista.

Uskomme, että säännöllinen ja avoin vuoropuhelu asiakkaiden ja kumppaneiden kanssa on tärkeää. Siksi osallistumme aktiivisesti alan järjestöjen toimintaan sekä paikallisesti että kansainvälisesti. Erilaiset asiakastapahtumat, seminaarit ja koulutustilaisuudet ovat myös tärkeä osa toimintaamme, jotta pystymme tukemaan asiakkaitamme nopeasti muuttuvassa toimintaympäristössä.