Servicios para editores

Trabajar con LM Information Delivery permite a los editores de todo el mundo beneficiarse de nuestra dilatada experiencia y nuestro liderazgo en los servicios de suscripción e información. Estamos presentes en diez países de tres continentes y contamos con clientes en 65 países, por lo que podemos hacer llegar su contenido al público adecuado, en cualquier segmento del mercado.

Nuestro personal posee una gran experiencia y puede aliviar la carga que suponen ciertas tareas administrativas como la renovación de pedidos o la confirmación de renovaciones, para que pueda centrarse mejor en su negocio.

Nuestro catálogo en línea, LibNet, ofrece información actualizada sobre todas sus publicaciones. A partir de ella los clientes acceden a datos bibliográficos básicos y sobre precios y pueden realizar pedidos en solo unos clics.

LM Information Delivery es un socio de confianza que agiliza la tramitación de pedidos, clasifica las reclamaciones y asegura las renovaciones, lo que se traduce en ingresos rentables y continuos para el cliente. Los suscriptores que le lleguen a través de LM Information Delivery no podrían ser mejores: preseleccionados, prepagados y atendidos por nosotros en exclusiva, con una probabilidad de renovación superior a la media.

CONTACTE CON NUESTRO EQUIPO DE RELACIONES CON LOS EDITORES »

Ventajas para nuestros editores:

  • Circulación entre suscriptores de calidad
  • Sin costes de marketing ni distribución, porque los pedidos se realizan desde nuestro catálogo en línea con solo hacer clic. Promoción activa de renovaciones en LibNet a través de avisos automáticos y recordatorios que potencian la continuidad de las suscripciones.
  • Promoción activa de renovaciones, con avisos automáticos y recordatorios que permiten sacar todo el partido a este rentable canal de circulación.
  • Servicio de atención al cliente competente y externalizado que ahorra tiempo y esfuerzo a sus empleados; nos encargamos de la asistencia técnica y al cliente de primera línea y también de las reclamaciones de suscripción; prestamos ayuda electrónica sobre contratos de licencia, acceso en línea, etc.
  • Mejora de los ingresos y la liquidez sin complicaciones gracias a los pedidos consolidados y pagados de antemano.

Servicio completo de gestión de la relación con los clientes

Nuestra filial Jaicom ofrece a editores y asociaciones el catálogo de productos y servicios CRM más extenso del mercado. Adaptamos las soluciones a la medida de las necesidades de servicio al cliente y de gestión de suscripciones. Además de productos listos para usar, también contamos con un departamento de Diseño de Software y Sistemas Personalizados y de servicios de integración con los sistemas existentes.

Más información en la página web de Jaicom »