LM Information Delivery leverer ressourcer til kulturbibliotekets mange behov

Tapiola Bibliotek, der findes i Espoo Cultural Center, har været kunde hos LM Information Delivery siden 2008. Biblioteket bruges af mange forskellige slags brugere, idet området er hjemsted for mange ældre, og antallet af familier med børn er steget de seneste år. Biblioteket har også mange internationale og højtuddannede brugere, da Helsinki University for Teknologi og forretningsområdet Keilaniemi ligger tæt på.

Carola Snell har arbejdet på Tapiolas travle bibliotek i tolv år. Som teamleder for serviceområdet og chef for tidsskrifter kender hun bibliotekets ressource- og tidsskriftsektion godt. Selvom bibliotekets fokus er på traditionel printlitteratur, har elektroniske ressourcer også fundet en brugerbase.

“Ud over trykte bøger og tidsskrifter er e-bøger og e-tidsskrifter også tilgængelige. Jeg tror, ​​at andelen af ​​disse ressourcer vil stige, da de bliver lettere at bruge, og deres priser falder gradvist. Med hensyn til brug er det også vigtigt, at der er nok passende læseterminaler til rådighed.”

Det er nemt at arbejde med en velkendt partner

Tapiola Bibliotek blev kunde hos LM Information Delivery i 2008. De anvendte tjenester er abonnementshåndteringstjenesten og LibNet-administrationsværktøjet samt e-avistjenesten ePress.

Når man arbejder med de samme mennesker i flere år, er samarbejdet naturligt. Det er nemt at kontakte folk, og kommunikationen er venlig og ubesværet, siger Snell.

LibNet letter administrationen af ​​blade og aviser i alle Espoos biblioteker

Ifølge Snell er det bedste ved LibNet- administrationsværktøjet, at det er nemt at bruge. LibNets titeludvalg er omfattende og bredt, og LibNet kan bruges til søgning og bestilling af tusindvis af trykte og elektroniske tidsskrifter.
”LibNet har fungeret rigtigt godt for os og er ligetil at bruge. Vi bruger LibNet til at bestille og forny ressourcer og også til at foretage reklamationer. Det er også nyttigt til rapportering og til opgørelse af biblioteksspecifikke udgifter. Hvis vi har et problem med et bestemt tidsskrift eller udgiver, kontakter vi blot LM Information Deliverys kundeservice via LibNet, og så løser de problemet.”

Digitalt indhold til brugere i alle aldre

“Jeg er virkelig overrasket over, at selv vores ældste brugere er så åbne over for at bruge onlinetjenesterne. Folk søger efter nyheder fra deres hjemby eller land, og ressourcerne er nemme at læse, når teksten kan forstørres, så den passer til læsernes præferencer. Vores brugere har været tilfredse efter at have fundet nyheder fra små steder eller ukendte lande gennem tjenesterne.”

Ifølge Snell har e-avistjenester betydet direkte besparelser for biblioteket. De har kunnet holde op med at bestille trykte tidsskrifter, der sjældent læses. Nu kan de findes på biblioteket i online-format med arkiver der går nogle måneder tilbage. På Tapiola Biblioteket er besparelserne for eksempel blevet brugt til at udvikle tidsskriftssektionen, og det er brugerne meget glade for.

Fordele:

  • Nem håndtering af tidsskrifter
  • Ubesværet adgang til finske og internationale aviser

Tapiola Bibliotek ligger i det spektakulære Espoo Cultural Center. Billede: Aila Kaunisvaara/Tapiola Bibliotek

“Når man arbejder med de samme mennesker i flere år, er samarbejdet ubesværet”
Carola Snell – Tapiola Bibliotek