Chalmers teknologiske universitet nyder fordelene ved deres samarbejde med LM Information Delivery

LM Information Delivery har været partner med Chalmers teknologiske universitet siden 2011. Chalmers er et meget progressivt universitet i Göteborg i Sverige, med 13 afdelinger, 200 forskningsgrupper og næsten 10.000 studerende.

Daniel Forsman er Chalmers’ institutleder for biblioteksinformationsressourcer. I sit daglige arbejde tager Forsman sig af flere af bibliotekets vigtige aspekter, som fx strategi og udviklingsprojekter.

“Chalmers’ bibliotekssamling fokuserer mere og mere på elektronisk indhold. For eksempel blev ca. 97-98 % af vores budget i 2010 brugt på elektroniske ressourcer,” forklarer Forsman.

Samarbejdet med LM Information Delivery uddybes

Chalmers’ bibliotek begyndte at arbejde med LM Information Delivery i efteråret 2010. I foråret 2011 valgte universitetet at udvide partnerskabet for abonnementstjenester og dermed styrke samarbejdet.
Den ofte overvældende opgave med at overføre et biblioteks abonnementer, blev gjort let og enkelt takket være de smidige implementeringsprocedurer, som LM Information Delivery har udviklet gennem årene. Det svenske kundeserviceteam var med i hele processen og leverede fuld assistance og hjælp til universitetets medarbejdere.

“Der er adskillige bekymringer, når man foretager en så vigtig ændring, som vi gjorde, da vi flyttede vores abonnementstjenester til LM, men vi har været meget tilfredse med deres kundeservice og responstid. LibNet viser sig at være et meget intuitivt og kraftfuldt værktøj til at administrere og følge vores abonnementer,” forklarer Forsman.

Fordele:

  • Smidig overførsel af abonnementer
  • LibNet er strømlinet, centraliseret og gør det nemt at administrere abonnementer.

“LibNet viser sig at være et meget intuitivt og kraftfuldt værktøj til at administrere og følge vores abonnementer.”